Customer Relationship Manager:in

Ihre Aufgaben

• Sie sind zentraler Knotenpunkt zwischen Analysen und darauf aufbauenden, zielgerichteten Angeboten
• Sie analysieren Prozesse aus Patient:innensicht, haben deren Bedürfnisse im Blick und leiten daraus Ideen und Massnahmen ab, um die Patient:innen­bindung zu steigern
• Sie sind verantwortlich für Kampagnen, mit dem Ziel Patient:innen­abwanderung zu verhindern und die Patient:innen­zufriedenheit zu fördern
• Sie übernehmen bestehende Projekte wie bspw. das Feedback Manage­ment, Prefered Partner oder das Überweiser­marketing und entwickeln diese nachhaltig weiter

Unsere Anforderungen

Wir wenden uns an eine engagierte und selbst­ständige Persönlichkeit, die über eine gewissen­hafte und exakte Arbeitsweise sowie Team­fähigkeit verfügt. Für Ihr Handeln übernehmen Sie Verantwortung, bewahren in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und bringen folgende Voraussetzungen mit:

• Ein Studium der Betriebs­wirt­schafts­lehre, Marketing­kommunikation oder vergleichbares
• Mind. drei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Sales oder Kampagnen­management
• Sie begeistern mit einer Hands-on-Mentalität, einem ausgeprägten, analytischen Denk­vermögen und einer hohen Eigen­initiative
• Ausserdem stehen Sie für agile Arbeitsweisen und Patient:innen-Zentrierung

Unser Angebot

Nebst einem interessanten Aufgaben­gebiet an einem attraktiven Arbeits­platz erwartet Sie ein eingespieltes und dynamisches Team, welches sich auf Ihre Unter­stützung freut. Zeitgemässe Anstellungs­bedingungen sowie hervor­ragende Sozial­leistungen runden unser Profil ab.